Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса TrueConnect и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1 Оператор персональных данных
Администрация сервиса TrueConnect (далее — «Оператор»).
Контакт по вопросам обработки данных: connect-support@trueweb.app.
2 Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных:
- идентификатор и имя пользователя в Telegram (Telegram ID, username);
- адрес электронной почты — если предоставлен пользователем;
- сведения о подписке (тариф, срок, статус);
- технические данные, необходимые для оказания услуги (факт и время подключений, объём трафика, идентификаторы устройств/конфигураций);
- данные о платежах в объёме, передаваемом платёжным провайдером (факт, сумма, статус операции).
Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт — оплата проводится на стороне платёжных провайдеров. Оператор не ведёт журналов содержимого передаваемого пользователем трафика и истории посещаемых ресурсов.
3 Цели обработки
- предоставление и сопровождение услуги, управление подпиской;
- проведение оплаты и формирование платёжных чеков;
- техническая поддержка и связь с пользователем;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства РФ.
4 Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта (акцепт оферты), а также для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.
5 Передача третьим лицам
Данные могут передаваться:
- платёжным провайдерам — для проведения оплаты;
- сервису Telegram — как среде работы Бота;
- поставщикам серверной инфраструктуры (хостинг) — для функционирования Сервиса;
- уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для указанных целей. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
6 Сроки хранения
Данные хранятся в течение срока действия подписки и далее в сроки, установленные законодательством (в т.ч. для налогового учёта). По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.
7 Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Для реализации прав направьте запрос на connect-support@trueweb.app. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные № 152-ФЗ.
8 Файлы cookie
Сайт может использовать технические cookie, необходимые для его работы и аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
9 Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения (шифрование соединений, ограничение доступа, резервное копирование).
10 Изменения Политики
Оператор вправе обновлять Политику, публикуя новую редакцию на официальном сайте Сервиса. Дата редакции указана в начале документа.